O termo last mile (última milha, em português) refere-se à etapa final da entrega de produtos ou serviços ao consumidor. Ele é usado principalmente em logística para descrever a fase em que um produto é transportado do centro de distribuição até o endereço específico do cliente.
Esta etapa é frequentemente considerada a mais complexa e cara da cadeia de abastecimento, especialmente em áreas urbanas, devido ao tráfego, restrições de tempo e desafios de acesso.
Neste artigo você vai entender quais os desafios do last mile no contexto brasileiro e como a locação de veículos pesados pode facilitar essa etapa em termos de custos, riscos e escalabilidade.
Desafios do last mile no Brasil
O last mile no Brasil apresenta uma série de desafios específicos devido às características geográficas, infraestrutura, e condições econômicas e sociais do país. Alguns dos principais incluem:
Extensão territorial
O Brasil, devido à sua vasta extensão territorial, representa desafios únicos de logística para a entrega de produtos. As grandes distâncias a serem percorridas aumentam os custos operacionais e os prazos de entrega.
Além disso, áreas remotas e de difícil acesso podem precisar de soluções logísticas pontuais, como rotas alternativas e métodos de transporte diferenciados.
Para contornar esses desafios, é essencial investir em estratégias de planejamento de rotas e utilização eficiente de recursos.
Infraestrutura precária
A infraestrutura rodoviária precária em muitas regiões do país também dificulta o transporte eficiente de mercadorias durante o last mile. Estradas mal conservadas podem impactar negativamente na velocidade, eficiência e segurança das entregas.
A falta de pavimentação em algumas áreas pode tornar o acesso ainda mais desafiador, exigindo veículos robustos e adaptados para lidar com condições adversas.
Congestionamento e informalidade
Uma dor de cabeça muito conhecida dos brasileiros que residem nas grandes capitais e centros urbanos é o congestionamento, problema que também reflete no last mile. O tráfego intenso pode causar atrasos nas entregas, afetar a eficiência operacional das empresas e aumentar custos logísticos.
Enquanto a mobilidade urbana depende de investimentos em infraestrutura viária e sistemas de transporte público para redução do congestionamento, as empresas precisam lidar com essa realidade por meio de um roteamento eficiente, que leve em consideração horários de pico e vias alternativas.
Outra questão a ser levada em conta são os endereços informais e de difícil localização, muito comuns em várias cidades brasileiras, que complexificam o acesso para os serviços de entrega e a identificação exata dos destinatários.
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Soluções e benefícios da locação de veículos pesados
Menor custo, maior escalabilidade, menos riscos. A locação de veículos pesados pode representar ganhos de muitas formas para empresas que têm no last mile um problema de logística. Vamos explorá-los:
Flexibilidade operacional: A locação de veículos pesados oferece às empresas uma maior flexibilidade operacional durante o last mile. Com acesso a uma frota diversificada, as empresas podem ajustar sua capacidade de transporte de acordo com as demandas sazonais e as variações no volume de entregas.
Escalabilidade: Ao alugar veículos pesados as empresas podem adequar sua frota conforme cada projeto. Isso permite uma resposta mais ágil às necessidades da última milha e a mudanças no mercado, evitando investimentos pesados em ativos fixos que seguram o potencial de escalabilidade do negócio.
Custos reduzidos: Em vez de arcar com os custos de compra, manutenção e reparo de veículos pesados, a locação oferece um modelo de custo mais previsível. As despesas de aluguel podem ser mais gerenciáveis e distribuídas ao longo do tempo. Ao evitar altos investimentos associados à compra de uma frota própria, as empresas podem direcionar seus recursos para outras áreas prioritárias do negócio, como inovação, marketing e atendimento ao cliente.
Disponibilidade e manutenção: Empresas de locação de equipamentos pesados geralmente mantém uma frota moderna. Isso garante que os veículos estejam disponíveis quando necessário e reduz o risco de falhas mecânicas que poderiam atrasar a logística.
Adaptação a demandas locais: A locação permite escolher veículos adequados para as condições de cada local, como áreas urbanas congestionadas ou locais de difícil acesso.
Suporte técnico e logístico: Além do veículo em si, muitos serviços de locação oferecem suporte técnico e logístico adicional. Isso pode incluir assistência na gestão de frotas, rastreamento de veículos, relatórios de desempenho e planejamento de rotas otimizadas.
Redução de riscos e responsabilidades: Ao optar pela locação, as empresas podem transferir para o locador certos riscos associados à propriedade de veículos pesados, como depreciação e custos imprevistos de manutenção.
Acesso à tecnologias avançadas: A locação permite ainda acesso a tecnologias avançadas sem grandes investimentos iniciais, como sistemas de rastreamento, ferramentas de gestão de infrações e multas, relatórios avançados de desempenho, entre outras.
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