A gestão logística é um componente vital para o sucesso de qualquer operação comercial, especialmente em um mundo onde as expectativas dos consumidores estão em constante evolução. Dentro desse contexto, a etapa last mile se destaca como um dos desafios mais significativos e, ao mesmo tempo, mais importantes da cadeia logística. Neste artigo, vamos explorar o que é last mile, os principais desafios enfrentados nessa fase, como funciona e estratégias para otimização. Continue lendo!
O que é last mile?
O termo “last mile” refere-se à última etapa do processo de entrega, que conecta o produto ao consumidor final. É aqui que a experiência do cliente se concretiza, e a eficiência do last mile pode determinar a satisfação do cliente. Com a ascensão do e-commerce e a crescente demanda por entregas rápidas, a gestão eficaz do last mile tornou-se crucial para empresas que desejam se destacar no mercado.
Principais desafios na etapa last mile
A gestão do last mile no Brasil é repleta de desafios acentuados por diversos fatores. Vamos analisar os principais obstáculos que impactam a logística da etapa last mile e como superá-las.
Extensão territorial
As longas distâncias a serem percorridas aumentam tanto os custos operacionais quanto os prazos de entrega, principalmente em regiões remotas e de difícil acesso. Para mitigar esses desafios, é crucial investir em estratégias de planejamento de rotas e na utilização eficiente de recursos, garantindo que as entregas last mile sejam realizadas de forma eficaz.
Infraestrutura
A má qualidade da infraestrutura rodoviária em várias áreas do Brasil compromete o transporte eficiente de mercadorias no last mile. Segundo a Confederação Nacional dos Transportes (CNT), 67,5% das rodovias brasileiras não estão em bom estado, o que impacta negativamente a velocidade e a segurança das entregas.
Além disso, a falta de pavimentação em certas regiões torna o acesso ainda mais difícil, exigindo veículos robustos e adaptados para enfrentar condições adversas. Para contornar essa situação, as empresas precisam implementar soluções que considerem as particularidades locais.
Tráfego urbano
Os congestionamentos nas grandes cidades brasileiras são um grande desafio para o last mile. O tráfego intenso não apenas causa atrasos nas entregas, mas também compromete a eficiência operacional das empresas, aumentando os custos logísticos.
Não é surpreendente que os custos financeiros relacionados ao trânsito e à mobilidade urbana sejam significativos para as empresas. Um estudo da consultoria Statista apontou que 53% de todos os gastos com distribuição estão associados à logística last mile.
Para lidar com essa realidade, as empresas devem adotar soluções práticas que levem em consideração alternativas de tráfego, como uma frota bem equipada e de fácil manuseio.
Estratégias para otimização do last mile
Para enfrentar os desafios do last mile, a locação de veículos pesados se apresenta como uma solução eficaz e estratégica. Vamos explorar os principais benefícios dessa abordagem:
Sustentabilidade
A adoção de práticas sustentáveis no last mile não apenas atende às expectativas dos consumidores modernos, mas também pode resultar em economias operacionais. A implementação de veículos elétricos e rotas otimizadas pode reduzir a pegada de carbono das operações logísticas. Confira nossas soluções sustentáveis e saiba como podemos ajudar sua empresa a se destacar no mercado, promovendo uma logística mais responsável e eficiente, enquanto economiza recursos e contribui para um futuro mais verde.
Tecnologias avançadas
A locação de pesados proporciona acesso a tecnologias avançadas sem a necessidade de grandes investimentos iniciais. Isso inclui sistemas de rastreamento, ferramentas de gestão de frotas e relatórios detalhados de desempenho, essenciais para otimizar o last mile. Você pode conferir mais detalhes das tecnologias disponíveis na Addiante aqui.
Adaptação a condições locais
Selecionar veículos pesados para locação possibilita escolher opções adequadas às condições específicas de cada local, seja em áreas urbanas movimentadas ou em regiões de difícil acesso, resultando em operações mais eficientes.
Disponibilidade e manutenção
Frotas modernas e zero quilômetro, como as oferecidas pela Addiante, garantem que os veículos estejam sempre prontos para uso. Isso não apenas reduz o risco de falhas mecânicas que poderiam atrasar a logística do last mile, mas também proporciona maior confiabilidade e eficiência nas operações.
Custos reduzidos
Optar pela locação de pesados elimina os custos associados à compra, manutenção e reparo. O modelo de locação oferece uma previsibilidade de custos mais gerenciável, permitindo que as empresas direcionem seus recursos para outras áreas, como inovação, marketing e atendimento ao cliente, sem o ônus de uma frota própria.
Escalabilidade
A locação de veículos pesados permite que as empresas adaptem sua frota conforme as necessidades de cada projeto, possibilitando uma resposta mais rápida às exigências do last mile. Essa estratégia evita altos investimentos em ativos fixos, garantindo que a escalabilidade do negócio não seja comprometida.
Redução de riscos e responsabilidades
Ao optar pela locação de pesados, as empresas podem transferir parte dos riscos associados à propriedade de veículos pesados, como depreciação e custos inesperados de manutenção, para o locador.
A gestão do last mile é um aspecto crucial da cadeia logística que pode impactar diretamente a experiência do cliente e a competitividade da empresa. Compreender os desafios e adotar estratégias eficazes de otimização é essencial para ter sucesso nesta etapa. Ao investir em tecnologia, parcerias estratégicas e práticas sustentáveis, as empresas podem transformar o last mile em uma vantagem competitiva e estar à frente no mercado.
